Conformità del prodotto
Il venditore si impegna a consegnare prodotti conformi agli accordi contrattuali pattuiti e privi di difetti che possano mettere a repentaglio la loro funzionalità.
Durata della garanzia
La garanzia del prodotto venduto ha la durata di 12 mesi a partire dalla data di consegna. La garanzia per i pezzi sostituiti o riparati decade lo stesso giorno della scadenza della garanzia del prodotto. Decorso la durata della garanzia nessuna pretesa potrà essere fatta valere nei confronti del venditore. Successivamente alla garanzia il venditore, su richiesta del cliente, può effettuare riparazioni pagando le spese di intervento. L´eventuale lavoro sarà preventivato pertanto l´acquirente ha la facoltà di accettare o meno il costo di intervento.
Esclusione della garanzia
Il venditore non si ritiene responsabile di eventuali anomalie di parti elettriche e/o elettroniche, di difetti e malfunzionamenti di componenti sottoposti ad usura ( es. guarnizioni, fusibili, spazzole, vasche di plastica,schede ecc.) procurati da un utilizzo o trattamento improprio del prodotto.
Il venditore non riconosce l´eventuale rivalsa su anomalie provocate da:
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mancanza osservanza delle prescrizioni previste dal manuale di utilizzo;
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le riparazioni, le trasformazioni, o eventuali modifiche effettuate senza il consenso del venditore;
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per vizi che dipendono da negligenza e/o uso improprio del prodotto da parte del compratore oppure dall´aver egli eseguito modifiche o riparazioni senza il consenso del venditore.
La garanzia non comprende in nessun caso i danni diretti o indiretti a persone oppure a cose, ne darà diritto alla risoluzione del contratto.
Denuncia dei difetti
Il compratore, a pena di decadenza, dovrà denunciare il difetto del prodotto al venditore specificandone in dettaglio e per iscritto la natura, entro 8 giorni dal ricevimento del prodotto a ½ fax o raccomandata . Il compratore non può esercitare alcun diritto della garanzia se non consente il controllo che il venditore ritiene di effettuare anche a seguito di restituzione di un pezzo.
Riparazione o sostituzioni
In seguito a regolare denuncia del compratore, il venditore dopo aver accertato l´esistenza del difetto potrà eseguire o far eseguire da terzi la riparazione.
Eventuali problematiche legate alle schede elettroniche del circuito dovranno essere visionate dal venditore prima dell´invio del pezzo in sostituzione in conto garanzia. Uno sbalzo di tensione, un disturbo della rete esterna, potrebbero generare danneggiamenti non imputabili al venditore e al prodotto. Durante il periodo di garanzia, per interventi rientranti nella garanzia stessa, non saranno addebitati i costi dei materiali sostituiti. Nel caso di intervento di un tecnico presso la sede del compratore verranno addebitate le spese ( vitto, alloggio e spese viaggio) indipendentemente dalla causale di intervento.
Tutti i materiali inviati alla sede del venditore dovranno obbligatoriamente pervenire in porto franco. L´arrivo di materiali con addebito di trasporto sarà automaticamente rifiutato.
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